Design émotionnel fondé sur les preuves

Définir l’expérience d’un nouveau produit ou rituel. Comparer l’adéquation de prototypes à une expérience recherchée. Traduire un positionnement émotionnel en critères de développement. Examiner les effets de modifications sensorielles ou contextuelles.

Préciser les consommateurs, le contexte d’usage et la définition opérationnelle de l’objectif émotionnel. Confort, stimulation ou apaisement deviennent des objectifs étudiables grâce à des définitions et des critères pertinents.

Livrable : brief d’expérience précisant public, contexte, objectifs, contraintes et critères d’évaluation.

Croiser littérature scientifique, données du partenaire et recherches exploratoires. Distinguer connaissances établies et hypothèses à tester.

Livrable : matrice des variables candidates, éléments de preuve, hypothèses et options de développement, avec une première version du cahier des charges.

Organiser les comparaisons autour des paramètres utiles au développement. Examiner leur contribution à l’expérience cible en conservant les évaluations sensorielles et hédoniques pertinentes.

Livrable : comparaison des prototypes, recommandations pour l’itération suivante et cahier des charges révisé.

Évaluer le produit développé dans la population et les conditions d’usage convenues. Examiner si l’expérience cible est obtenue et comment elle diffère de la comparaison choisie.

Livrable : rapport scientifique, conditions d’interprétation et recommandations de développement ou de communication justifiées.

Public cible et situation d’usage ; définitions opérationnelles ; variables du produit et du contexte ; connaissances et hypothèses ; méthodes et critères d’évaluation ; arbitrages avec l’appréciation, la performance sensorielle, l’utilisabilité et les contraintes produit.

Pour un rituel de soin du soir, l’apaisement perçu nécessite d’abord une définition et un scénario d’usage. Les variables candidates sont examinées par comparaisons contrôlées, puis les résultats permettent d’actualiser le cahier des charges. Cet exemple illustre la démarche ; il ne décrit pas une mission réalisée.

EmoSpin apporte le cadrage scientifique, la conception des études, l’évaluation et l’interprétation. Les recommandations sont formulées avec les designers, formulateurs et équipes produit pour orienter des choix concrets et les essais suivants.